Política de Privacidad

1. Información General

En Quxarolivern, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación especializada en normativas de la industria petrolera.

Como empresa española con sede en Vigo, Pontevedra, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas locales aplicables. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: creemos en la transparencia total sobre cómo manejamos tu información.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

• Nombre completo y apellidos para la personalización de certificados
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a la plataforma
• Número de teléfono para soporte técnico y notificaciones importantes
• Información de facturación y empresa para la emisión de facturas
• Experiencia profesional relevante para adaptar el contenido formativo

Datos de Uso y Progreso Académico

Registramos tu progreso en los cursos, incluyendo módulos completados, puntuaciones obtenidas, tiempo dedicado al estudio y patrones de aprendizaje. Esta información nos permite ofrecerte recomendaciones personalizadas y certificar tu nivel de competencia en normativas petroleras.

Información Técnica

Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y mantener la seguridad de la plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

• Proporcionar acceso a cursos especializados en normativas petroleras
• Generar certificados oficiales de finalización y competencia
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso académico
• Ofrecer soporte técnico personalizado durante tu formación
• Mejorar nuestros contenidos basándose en patrones de uso agregados
• Cumplir con requisitos legales de instituciones educativas en España

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal bajo diferentes bases legales según el propósito específico. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al inscribirte. Para comunicaciones de marketing educativo, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

En algunos casos, procesamos datos por interés legítimo, como la prevención del fraude o la mejora de nuestros servicios. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales de privacidad.

5. Compartir Información con Terceros

Quxarolivern no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para servicios como hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a cumplir con estándares de protección equivalentes a los nuestros.

Requerimientos Legales

Podremos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas. En tales casos, limitaremos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible.

6. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de Quxarolivern y residente en el ámbito del RGPD, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer.

• Derecho de Acceso: Solicita una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corrige información incorrecta o desactualizada
• Derecho de Supresión: Solicita la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de Oposición: Oponte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Restringe el procesamiento bajo ciertas condiciones

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos enviando un correo electrónico a info@Quxarolivern.com con el asunto "Solicitud de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD. Realizamos copias de seguridad regulares y tenemos planes de recuperación ante desastres para asegurar la continuidad del servicio.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Para datos de cursos y certificaciones, mantenemos registros durante un período de 10 años para cumplir con regulaciones educativas españolas.

Los datos de facturación se conservan según requiere la legislación fiscal española. Una vez transcurridos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación.

9. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en terceros países. En estos casos, garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Te notificaremos sobre cualquier transferencia internacional y las medidas de protección implementadas. Nunca transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección según los estándares europeos.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, y cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies que utilizamos tienen propósitos específicos relacionados con tu experiencia educativa: mantener tu sesión activa, recordar tu progreso en los cursos, y personalizar el contenido según tu perfil profesional.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores cuando sea posible.

12. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.